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大连:把别人眼中的简单贩卖做成专业

 

 

  肖明

  在大连“好旺角”的3000多名员工中,28岁的肖明日无疑是一个成功者,也是行业内大名鼎鼎的“销冠”。5年前加入公司,今年1月份成为店长,期间还创下其公司成立以来的多项销售纪录……肖明日凭借着他对这份“英雄莫问出身”职业的真切热爱以及自己超强的业务能力,书写了一个年轻人的精彩职业故事。

  房屋经纪人是一个年轻人逐梦的群体,也是一个一切都需要用业务能力和业绩来证明的群体,肖明日就是这个庞大群体中的一员,不同的是,他是这个群体中真正的佼佼者。“在我们公司,业绩连续三年排进前20名的员工,可以进入公司的‘终身精英会’,我很荣幸是其中一员。不仅如此,2012年,我在公司几千名员工中排名第一,并打破了公司创立以来,单年销售房屋套数的纪录,这个纪录是:销售64套房;2013年,我又打破了公司创立以来,个人业绩纪录——那一年,我为公司直接创造了近80万元的利润……”在介绍这些光辉业绩时,肖明日年轻的脸上满是自信和自豪。

  毫无疑问,“销冠”是需要超强的业务能力予以支撑的,在这方面,肖明日确实表现突出。“片区内乃至更大范围里的所有房源,包括二手房和新房的全部数据及图像都存在我的脑海里。你可以随便考我,只要点出哪个小区,我可以立即说出其有几种户型、各种户型的优缺点、该小区房子的开间、举架等等数据。另外,不谦虚地说,在我们店的片区内,我对所有新楼盘的了解,恐怕都比其专门的售楼员要清楚、深入。”肖明日笑着说,卖楼是一个看似简单的工作,但想要卖得多,卖得专业就没那么简单了。

  “我自学过建筑、装修、心理学,甚至《周易》等一些知识。一套房子,我走走看看,敲敲打打,对其建筑质量就能有一个大概了解;针对各种户型,我脑海中能够很快出现一幅装修效果图,向顾客推销时,就可以据此给出一些未来的装修建议,而这往往能够激发顾客对于‘家’的强烈憧憬,从而达成交易;此外,如今关注度颇高的学区房也很能考验经纪人的业务能力,而对于我来说,哪个楼盘归口哪所学校,该所学校是‘重点’还是‘小重点’早已不在话下,现在,我已把了解的深度下探到各所学校中优秀教师的详细资料上,并且总结归纳出一个与房源不同的‘数据库’,给客户提供更加精准的解答和建议。而且,对于一些与学区、户籍、购房贷款等方面的政策及最新动态,我也都详尽掌握,并不断更新。”肖明日表示,这种专业和敬业让他赢得了很多客户的信任,这才干出如此好的业绩。

  艺不压身,但艺也不易上身。“在同龄人中,我算是特别能吃苦的,从十二三岁开始,我就经常帮父母到早夜市卖自家产的各种水果;我从不玩游戏,业余时间基本也是在网上浏览各种房源信息,阅读房地产有关的新闻和资讯;最近两年,除了每年春节休息三四天之外,其他时间我没休过一天假;别的经纪人每天傍晚6点30下班,我每天都是晚上10点之后下班。”肖明日笑着说,在给目标客户打电话无数次的碰钉子之后,他总结出了一个“时间规律”:每天晚6点~晚8点给人家打电话,被直接挂断的几率较小,相反,获得较长时间交流和沟通的机会较多。于是,在别的经纪人着急下班回家时,他却利用这个“黄金时间”打电话回访客户。而晚上8点之后,他会在网上一条一条地发布房源信息,增加自己的签单机会。

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